FAQ

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bestellungen über 80€ werden versandkostenfrei geliefert. Bei allen anderen Bestellungen fallen folgende Versandkosten an: DHL Paket (1-3 Tage) 5,49€ Bitte beachte das für Paketsendungen außerhalb Deutschlands andere Versandkosten anfallen, Hinweise dazu findest du unter "Versandbedingungen"
Welche Zahlungsarten bieten wir an?

HAYATBANAOEZEL akzeptiert Zahlungen mit Visa, Mastercard, Klarna/Sofort und Paypal. Der Betrag wird abgezogen, wenn die Ware verschickt wird. Ich berechne keine Zahlungsgebühr bei unseren Zahlungsmethoden. Wenn du einen Artikel bestellst, dann erhältst du eine Auftragsbestätigung, die den Empfang deiner Bestellung bestätigt, sowie eine weitere E-Mail, sobald die Bestellung von unserem Lager versendet und abgeschlossen wird.
Wie kann ich Rabattcodes einlösen?

Wenn du einen Rabattcode hast, dann kann dieser im Bestellvorgang im Feld „Rabattcode“ eingelöst werden, links unten direkt unter den Artikeln. Wenn du deinen Rabattcode eingegeben hast, dann klicke auf „Rabattcode anwenden“. Danach wird der Rabatt automatisch von deiner Bestellung abgezogen und ist auf der Auftragsbestätigung ersichtlich.
Wie erreiche ich den Kundenservice?

Wenn Du Fragen oder ein anderes Anliegen hast, kannst Du dich gerne an unseren Kundenservice wenden. Ich helfe Dir gerne weiter! Mail: Hayatbanaoezel@gmx.de Alle Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden (wochentags) beantwortet.
Was bedeutet die Marke "Hayatbanaoezel" und woher stammen die Produkte?

Mein Label "Hayatbanaoezel" wurde von mir selbst gegründet und bedeutet " Das Leben ist für dich" es beschreibt mein Lebensmotto, das Leben nach den eigenen Vorstellungen zu gestalten. Die hier angebotenen Produkte sind alle handgefertigt, in aufwendigen Prozessen hergestellt worden und stammen aus der Türkei von verschiedenen Produzenten und Künstlern.